LEGAL REFERENCE

5 asas terma sebelum buka akaun

Terma & Syarat 96ace menerangkan cara akaun anda, akses ke Speed Blackjack, Sweet Bonanza 1000, Rocket Crash dan Futsal Betting, serta transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Akaun dan kata laluanTransaksi Touch 'n GoAkses wilayah disokongPerubahan terma dicatat
96ace 5 asas terma sebelum buka akaun

4 laluan pembayaran dalam syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 cara bertanya tentang terma

Jika anda tidak pasti maksud klausa tertentu, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan akaun. Pasukan sokongan kami boleh menjelaskan cara terma digunakan untuk log masuk, pengesahan transaksi, baki dompet, perubahan nombor telefon, atau pertikaian rekod permainan. Kami tidak mengubah keputusan sistem melalui sembang, tetapi kami boleh menunjukkan laluan semakan yang sesuai dan dokumen yang perlu dihantar. Sertakan ID akaun supaya semakan bergerak tanpa tekaan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan ringkas tentang klausa akaun, akses wilayah, status pengesahan, atau maksud notis perubahan terma yang muncul dalam papan akaun anda.

Emel dokumen

Hantar emel apabila isu terma memerlukan lampiran, seperti resit FPX, tangkapan skrin status Touch 'n Go, atau surat pengesahan nama yang perlu dipadankan dengan akaun.

Semakan keselamatan

Jika anda percaya kata laluan, nombor telefon, atau peranti log masuk telah berubah tanpa kebenaran, minta semakan keselamatan supaya terma akses akaun boleh digunakan dengan rekod lengkap.

AMALAN AKAUN

6 amalan kami mengurus terma

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai dokumen hidup yang menyokong rekod akaun, bukan teks hiasan di bahagian bawah halaman. Apabila anda membuka akaun, perubahan penting pada kata laluan, nombor telefon, peranti, transaksi...

Data akaun

Butiran nama, nombor telefon, alamat emel, dan rekod log masuk digunakan untuk menjalankan klausa pengesahan dalam terma. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun, transaksi, dan semakan keselamatan.

Cookies operasi

Cookies membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, peranti, dan pilihan paparan terma. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies operasi.

Keselamatan akses

Terma kami meletakkan tanggungjawab kata laluan pada anda dan proses semakan pada kami. Apabila aktiviti luar biasa dikesan, akses tertentu boleh ditahan sementara rekod akaun diperiksa.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan perubahan profil disimpan selama perlu untuk memenuhi terma, menyelesaikan pertikaian, serta mematuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong.

Permintaan pembetulan

Jika butiran anda salah, hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti padanan sebelum menukar data yang menjejaskan transaksi.

Notis perubahan

Apabila klausa penting berubah, kami memaparkan versi baharu pada halaman ini dan mengemas kini tarikh kuat kuasa. Teruskan hanya selepas anda membaca perubahan yang berkaitan.

7 soalan terma akaun 96ace

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau terus menggunakan akaun selepas versi baharu dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk semakan akaun.

Anda perlu memberikan butiran yang tepat, menjaga kata laluan, menggunakan kaedah pembayaran milik anda, dan menyemak notis perubahan. Terma juga meminta anda tidak berkongsi akses akaun dengan pihak lain.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada padanan nama, rekod masa, status penyedia, dan semakan dompet. Kami boleh meminta bukti tambahan jika rekod tidak sepadan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data melalui sokongan akaun. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti padanan, risiko transaksi, dan klausa terma yang mengawal perubahan profil.

Kami menyemak pertikaian menggunakan rekod sistem, masa pusingan, ID meja atau permainan, dan laporan penyedia. Keputusan yang direkodkan oleh sistem menjadi rujukan utama dalam terma.

Tidak. Akses kepada akaun, lobby, transaksi, dan permainan hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma boleh mengehadkan akses mengikut lokasi.

Kami mengemas kini halaman Terma & Syarat dengan versi yang sedang berkuat kuasa dan tarikh berkaitan. Untuk perubahan yang mempengaruhi akaun, anda mungkin melihat notis semasa log masuk.